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Ayant récemment transféré l’hébergement de mes sites, j’ai pensé qu’un petit billet sur le choix de son hébergeur pourrait être utile.
Entreprise locale ou internationale?
La question est difficile. D’une part, on souhaite encourager les entreprises d’ici et d’autre part, obtenir le plus bas prix pour son hébergement web. Le bassin des hébergeurs québécois étant petit, leurs prix sont souvent légèrement plus élevés que nos voisins du sud.
Si un service canadien est important pour vous, sachez que plusieurs entreprises existent, telles que Likuid, RapideNet, Hébergement Web Canada, HostPapa, A2 Hosting, HostUpon, pour n’en nommer que quelques-uns.
Identifier ses besoins et options à retrouver dans son forfait
Avant même de commencer à magasiner, il est judicieux de cibler vos besoins réels afin de faire le point face à la multitude d’entreprises d’hébergement web.
Voici quelques pistes :
- Combien de sites possédez-vous?
- Devez-vous acheter un nouveau nom de domaine?
- Hébergerez-vous des sites de clients?
- Avez-vous comme plan d’ouvrir une boutique en ligne prochainement, ou en possédez-vous déjà une?
- Estimez de façon réaliste le trafic de votre site ou vos sites web.
- Est-ce qu’un service en français est important pour vous?
- Quel est votre niveau de connaissances en web et pensez-vous avoir besoin d’un support rapide et complet?
- Quel type de site voulez-vous héberger?
Comprendre les différents types de serveur
Il existe trois types de serveur pouvant héberger votre site web. Je les couvrirai de façon très superficielle, mais vous laisse quelques lectures à la fin de l’article, si vous voulez en apprendre davantage.
Serveur partagé
On peut le comparer à un gros hôtel qui abrite plusieurs centaines de clients. En payant son forfait sur un serveur partagé, on obtient sa chambre d’hôtel, c’est-à-dire une petite portion du tout.
Ce type de serveur est parfait pour les petits sites et petites entreprises qui n’ont pas de connaissance particulière en hébergement web, et qui désirent une solution facile et simple.
VPS (Serveur privé virtuel, ou serveur mutualisé)
Un VPS est un serveur ayant les caractéristiques d’un serveur dédié (expliqué ci-après), mais qui est en fait installé sur une machine alimentant plusieurs sites web. Chaque VPS aura son propre système d’exploitation. Pensez donc à un bloc d’appartements, dans lequel un locataire possède la surface de son logement, mais aura à partager quelques aires communes, comme un escalier ou un stationnement.
Ce type de serveur est tout indiqué pour les plus gros sites web ayant besoin de rapidité et d’un plus haut niveau de sécurité ; la performance est accrue sur ce type de serveur.
Serveur dédié
Enfin, le serveur dédié n’est pas partagé avec aucun autre client ni site web. Tout indiqué pour de très gros sites ayant un grand volume de visites par jour/mois, ou pour quelqu’un souhaitant héberger plusieurs sites, pour des clients par exemple.
Quelques conseils
- Cibler de quatre à six hébergeurs et de bien consulter leur page de forfaits ainsi que les inclusions et exclusions de chacun.
- Consulter la base de connaissance et le support mis à disposition pour chacune des compagnies. Une base de connaissances comprenant seulement quelques sujets et une dizaine de réponses ne s’avèrera probablement pas suffisante si vos propres notions sont limitées.
- Tester le support à la clientèle de chaque entreprise en posant des questions, tout en portant une attention sur le temps de réponse et la qualité et convivialité du service rendu.
- Faire un tour sur les réseaux sociaux de chaque hébergeur afin de prendre le pouls sur leur philosophie d’entreprise. Ce n’est pas un gage de vérité absolue, mais c’est tout de même rassurant de voir que de vrais humains se trouvent derrière l’écran d’ordinateur.
- Enfin, une entreprise qui démontre de l’empathie et qui a à coeur le respect de ses employés en dédiant une section à cet effet sur leur site est selon moi une compagnie qui mérite de m’avoir comme client!
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