Représentant(e) de service à la clientèle de soir et de fin de semaine
- Statut : Fermé
- Publié le : 18 juin 2024
- Lieu de réalisation : Autre
- Catégorie : Service à la clientèle
- Budget : 10 000$ à 25 000$
- Délai : Tout de suite
- Niveau d'expérience : Intermédiaire
Description du poste :
Nous recherchons une personne dynamique et disponible pour répondre aux appels d’urgence de nos locations à long terme et pour fournir un soutien à nos locations à court terme, le soir et les fins de semaine.
Responsabilités :
• Répondre aux appels d’urgence de nos locataires de soir et de fin de semaine.
• Fournir une assistance aux clients pour des problèmes divers comme trouver un stationnement, renvoyer des codes d’accès, prendre et prolonger des réservations, etc.
• Assurer un service client exceptionnel en répondant rapidement et efficacement à toutes les demandes.
• Utiliser des outils technologiques pour gérer les demandes et les réservations.
Qualifications :
• Aisance avec la technologie et capacité à utiliser des systèmes de gestion en ligne.
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Capacité à gérer les urgences avec calme et efficacité.
• Disponibilité les soirs et les fins de semaine.
• Capacité à répondre à 100% des appels pendant les périodes de disponibilité.
Avantages :
• Rémunération compétitive basée sur le nombre d’appels gérés.
• Flexibilité pour avoir d’autres activités simultanément tant que vous pouvez répondre aux appels.
Pour postuler :
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et possédez les qualifications requises, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation.