Trouvez des nouveaux clients

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Il existe plusieurs défis lorsque nous avons à vendre nos services, dont notamment se bâtir une expertise unique afin de pouvoir se démarquer du lot. Souvent, nous travaillons fort afin d’obtenir de nouveaux clients, mais nous oublions parfois qu’une bonne façon d’en trouver est de simplement se faire référencer par nos clients existants. Vous pouvez améliorer votre offre de service en incorporant les méthodes agiles et ainsi impliquer davantage votre client dans le projet.

L’agilité en bref

La méthodologie agile est une approche de gestion de projet alternative à l’approche traditionnelle. Elle permet de répondre plus facilement à l’incertitude en travaillant de façon incrémentale et itérative. Généralement, les itérations durent entre une à quatre semaines. Dans un paradigme agile, tous les aspects d’un projet sont continuellement revus afin de pouvoir changer de direction à tout moment.

Être proactif

Nous voulons faire sentir à notre client que nous prenons soin de lui, que nous sommes vraiment impliqués dans son projet. Avec de courtes itérations, nous maximisons les « feedbacks » de la part du client. Cela nous permet de constamment engager le client dans le projet, en plus de continuellement revoir ses besoins. En procédant ainsi, c’est pratiquement impossible que le projet parte à la dérive.

Miser sur la transparence

L’agilité permet de se concentrer sur les gens et les interactions plutôt que sur les procédés et les outils. Les communications face à face sont préférables ainsi que la collaboration quotidienne entre l’équipe technique (les développeurs par exemple) et les gens d’affaires. L’équipe entière et le client doivent être en mesure de voir l’avancement du projet à tout moment. La transparence est de mise quand le projet va bien, mais aussi quand le projet va mal!

Augmenter la valeur ajoutée

Le paradigme agile permet d’ajouter de la valeur rapidement et régulièrement à votre client. En effet, le retour sur investissement se fait ressentir tôt dans le projet. Nous avons également la flexibilité de changer de direction rapidement afin de suivre et/ou battre ses compétiteurs. Nous pouvons ainsi réduire le temps de mise en marché de votre produit et donc de faire des ventes plus rapidement.

En conclusion

Dans un monde où tout évolue si rapidement, l’agilité est certainement une approche afin d’assurer la pérennité d’une entreprise. Par mon expérience, l’agilité a été une des pratiques les plus appréciées dans tous les mandats que j’ai réalisés puisque celle-ci permet de rentabiliser l’investissement rapidement.

N’hésitez pas à partager ici votre façon d’apporter de la valeur à vos clients!