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Soumissionner sur un contrat en appel d’offres peut être un moment stressant, surtout si vous êtes récemment lancé à votre compte en tant que pigiste ou travailleur autonome. En lisant ces contrats, vous vous êtes probablement demandé ce que le client attendait de vous : va-t-il regarder en premier vos compétences ou votre tarif? Pour avoir un point de vue du client, nous avons interviewé Véronique Roussil, directrice marketing et ressources humaines chez cFocus.
Quelle qualité recherchez-vous en premier chez un pigiste?
Cela dépend du mandat, mais en général, je base mes sélections sur l’expertise du pigiste, sa personnalité et sa disponibilité.
Quelle importance accordez-vous au message d’introduction du pigiste?
Je le trouve intéressant à lire en guise d’introduction, mais j’y accorde peu d’importance. Je base principalement mes sélections sur le profil du pigiste, les infos indiquées dans sa fiche et sur les médias sociaux ou autres liens qu’il lie à son profil.
Quel détail dans une soumission peut avoir une influence, négative ou positive, dans le choix d’un pigiste?
Aucun détail. J’analyse le profil du candidat et s’il attire mon attention, je lui envoie un courriel d’introduction pour voir son approche et la qualité de la langue écrite. S’il y a des fautes dans le contenu, je passe à un prochain appel! Ensuite, si le courriel a passé le « test », je lui propose un entretien en conférence web ou par téléphone avant même de lui confier en mandat. J’ai besoin d’un premier entretien de vive voix pour me faire une idée juste du potentiel du candidat.
Doit-on offrir ses services pour un mandat ou un projet, même si on estime ne pas avoir toutes les compétences requises?
Absolument, mais encore là, cela dépend du mandat. Personnellement, je recherche la compétence et l’expertise, mais certains mandats peuvent être réalisés par des pigistes ayant un peu moins d’expérience ou de compétences. J’ai pour dire que si le pigiste vise le succès, qu’il veut apprendre et qu’il démontre de l’autonomie, il sera en mesure, dans certains cas, de rencontrer mes exigences.
Si une personne n’a pas toutes les compétences requises et qu’elle décide de sous-traiter une partie du travail avec un autre pigiste, est-ce que cela vous pose problème ou, au contraire, vous préférez avoir la meilleure expérience avec un seul intervenant?
Cela ne me cause aucun problème, même que je trouve cela brillant. Le pigiste ferait mieux de s’entourer de personnes complémentaires pour livrer de la « top qualité » que d’essayer de faire la tâche par lui-même et de livrer un projet de qualité moyenne ou moche.
Selon vous, le tarif est-il l’élément décisif dans une soumission?
Non, pas du tout. Le tarif est un élément que je consulte lors de l’analyse des soumissions, mais il n’a pas d’impact sur ma décision finale. Que le prix soit plus élevé ou plus bas que ce que j’avais en tête, si le profil du pigiste attire mon attention, je vais, dans la majorité des cas, communiquer quand même avec le pigiste pour prévoir un entretien afin de sonder ses compétences.
En conclusion, si vous portez une attention particulière à votre profil et à votre présence sur le web (site Internet, réseaux sociaux, etc.), vous avez plus de chances d’attirer l’attention de votre futur client. Pour bâtir un profil de feu, nous vous invitons à lire notre guide ultime de soumission sur notre plateforme. Nous vous recommandons aussi cette approche décrite par notre collègue, Christine Paré, pour démontrer au client que vous êtes la personne « la mieux qualifiée pour répondre à un mandat ». Enfin, n’oubliez pas : cessez d’attendre le contrat parfait et foncez!
