description
Bonjour!
Nous sommes à la recherche d’un(e) Adjoint(e) virtuel(le) - Service client, qui saura prendre en charge l'expérience client en ligne.
La ou le candidat(e) aura à travailler en collaboration avec la Directrice des opérations et les quatre boutiques.
Les responsabilités du mandat sont les suivantes :
- Répondre aux courriels provenant de l'adresse d'informations générales et des boutiques, au besoin.
- Transférer les demandes aux boutiques et/ ou personnes concernées
- Effectuer, au besoin, des soumissions et confirmations de commande
- Entrée de commandes dans le logiciel ERP
- Modifications, au besoin, de commandes dans le logiciel ERP
- Gérer les plaintes clients
- Tâches administratives spontanées pouvant provenir des boutiques ou de la direction
Nous recherchons un(e) pigiste:
- Dynamique!
- Passionné(e) des gens et du service client!
- Soucieux de la formulation des phrases et de l'orthographe
- Bienvenue aux candidats junior!
Nous recherchons une entente mensuelle à taux fixe, renouvelable. Nous estimons environ 15 heures de travail par semaine.
Faites nous parvenir votre soumission si vous pensez être un bon ''fit'' pour notre mandat!
Au plaisir!
Nous sommes à la recherche d’un(e) Adjoint(e) virtuel(le) - Service client, qui saura prendre en charge l'expérience client en ligne.
La ou le candidat(e) aura à travailler en collaboration avec la Directrice des opérations et les quatre boutiques.
Les responsabilités du mandat sont les suivantes :
- Répondre aux courriels provenant de l'adresse d'informations générales et des boutiques, au besoin.
- Transférer les demandes aux boutiques et/ ou personnes concernées
- Effectuer, au besoin, des soumissions et confirmations de commande
- Entrée de commandes dans le logiciel ERP
- Modifications, au besoin, de commandes dans le logiciel ERP
- Gérer les plaintes clients
- Tâches administratives spontanées pouvant provenir des boutiques ou de la direction
Nous recherchons un(e) pigiste:
- Dynamique!
- Passionné(e) des gens et du service client!
- Soucieux de la formulation des phrases et de l'orthographe
- Bienvenue aux candidats junior!
Nous recherchons une entente mensuelle à taux fixe, renouvelable. Nous estimons environ 15 heures de travail par semaine.
Faites nous parvenir votre soumission si vous pensez être un bon ''fit'' pour notre mandat!
Au plaisir!
Soumissionnaires
Joanie Desrochers
EDWARD SMITH RAOELISON
Gabrielle Labonté & Vicky St-Cyr
Nathalie Beaulieu
Yannick Ngomanda
Kevin Lajeunesse
Nadia Tremblay
Sylvie Tanguay
Jade Gervais
Michelle Boucher
Mélanie Ruffier
Catherine Vézina
Caroline Ouellette
