description
Notre entreprise œuvre dans la protection de l’environnement en fabricant des systèmes autonomes de traitement des eaux usées.
Nous recherchons une personne dynamique et professionnelle qui accomplira diverses tâches liées au service à la clientèle telles que:
- Répondre aux appels (via notre service de téléphonie IP) et rediriger les clients vers les bons départements ou les aider directement avec leurs besoins
- Utiliser une base de données pour aller chercher de l'information, classer des documents, modifier des données, créer de nouvelles entrées, etc.
- Effectuer des appels aux clients pour suivi sur documents à signer ou paiement en souffrance
Aptitudes recherchées:
- Personnalité joviale, dynamique, polie et professionnelle;
- Capable de gérer des cas exceptionnels de clients difficiles (désamorcer les situation, rester poli, etc.)
- Capable de travailler à distance tout en étant assidu, engagé, productif et disponible.
- La maîtrise du français et de l'anglais écrit et oral est requise
- Apprécie les interactions avec les gens en général et les collègues
Le travail peut se faire à distance (télétravail) avec des rencontres TEAMS fréquentes.
Nous sommes en mesure de donner entre 24 à 40 heures hebdomadaires de travail selon la disponibilité du candidat. Une formation rémunérée sera donnée au candidat (candidate) retenu (e).
Le besoin est immédiat et la durée du contrat est indéterminée.
Nous recherchons une personne dynamique et professionnelle qui accomplira diverses tâches liées au service à la clientèle telles que:
- Répondre aux appels (via notre service de téléphonie IP) et rediriger les clients vers les bons départements ou les aider directement avec leurs besoins
- Utiliser une base de données pour aller chercher de l'information, classer des documents, modifier des données, créer de nouvelles entrées, etc.
- Effectuer des appels aux clients pour suivi sur documents à signer ou paiement en souffrance
Aptitudes recherchées:
- Personnalité joviale, dynamique, polie et professionnelle;
- Capable de gérer des cas exceptionnels de clients difficiles (désamorcer les situation, rester poli, etc.)
- Capable de travailler à distance tout en étant assidu, engagé, productif et disponible.
- La maîtrise du français et de l'anglais écrit et oral est requise
- Apprécie les interactions avec les gens en général et les collègues
Le travail peut se faire à distance (télétravail) avec des rencontres TEAMS fréquentes.
Nous sommes en mesure de donner entre 24 à 40 heures hebdomadaires de travail selon la disponibilité du candidat. Une formation rémunérée sera donnée au candidat (candidate) retenu (e).
Le besoin est immédiat et la durée du contrat est indéterminée.
Soumissionnaires
Rita Ikhouane
Chloe Heroux
Alexandra Fortier
Audrey Germain
Catherine Leblanc
