description
Nous avons un problème sur notre site.
Ce problème est lié lorsque certains clients font la création de leur compte.
Ils inscrivent leur courriel et mot de passe, jusqu'ici ça va bien mais qu'ils font la commande, une fois rendu sur la page d'expédition et livraison où ils inscrivent leurs coordonnées, pour une raison inconnue ces données ne s'enregistrent pas mais ces informations sont quand-même à l'écran, nom adresse etc.
ils arrivent ensuite à la page du paiement mais puisque ces infos ne se sont pas enregistrées dans le compte, seul l,adresse courriel et le mot de passe se sont enregistrés, donc une fois dans la page du paiement le montant ainsi que le numéro de la commande n'y apparaissent pas, ce qui devrait et ils leur est impossible de terminer la commande.
Nous perdons beaucoup de ventes à cause de ça car certains nous appellent et on peut terminer la commande ensemble au téléphone mais nombreux sont ceux qui quittent sans nous téléphoner.
Il nous faut régler ce problème
Le programmeur qui a fait le site s'est trouver un emploi et ne veux plus travailler pour nous.
Nous avions un autre programmeur qui nous aidait malgré que ce n'était pas lui qui avait conçu le site et il réussissait généralement à régler nos problèmes mais malheureusement lui aussi ne travaille plus son compte et a trouvé un emploi et la dernière fois que je l'ai contacté il m'a répondu qu'il ne prendrait plus d'appel pour du travail comme avant et qu'il nous fallait trouver une autre personne
Voila le problème.
Nous avons besoins d'aide pour ce petit travail et malheureusement c'est urgent.
Merci
Ce problème est lié lorsque certains clients font la création de leur compte.
Ils inscrivent leur courriel et mot de passe, jusqu'ici ça va bien mais qu'ils font la commande, une fois rendu sur la page d'expédition et livraison où ils inscrivent leurs coordonnées, pour une raison inconnue ces données ne s'enregistrent pas mais ces informations sont quand-même à l'écran, nom adresse etc.
ils arrivent ensuite à la page du paiement mais puisque ces infos ne se sont pas enregistrées dans le compte, seul l,adresse courriel et le mot de passe se sont enregistrés, donc une fois dans la page du paiement le montant ainsi que le numéro de la commande n'y apparaissent pas, ce qui devrait et ils leur est impossible de terminer la commande.
Nous perdons beaucoup de ventes à cause de ça car certains nous appellent et on peut terminer la commande ensemble au téléphone mais nombreux sont ceux qui quittent sans nous téléphoner.
Il nous faut régler ce problème
Le programmeur qui a fait le site s'est trouver un emploi et ne veux plus travailler pour nous.
Nous avions un autre programmeur qui nous aidait malgré que ce n'était pas lui qui avait conçu le site et il réussissait généralement à régler nos problèmes mais malheureusement lui aussi ne travaille plus son compte et a trouvé un emploi et la dernière fois que je l'ai contacté il m'a répondu qu'il ne prendrait plus d'appel pour du travail comme avant et qu'il nous fallait trouver une autre personne
Voila le problème.
Nous avons besoins d'aide pour ce petit travail et malheureusement c'est urgent.
Merci
Soumissionnaires
Alain Vaillancourt
Bruno Soufo
ismail ouchri
N7 Studio
Jordan Bourbonnais
Patrick Kamtchueng Kom
Marco Savard
