Responsable succès client (Directeur(rice) de compte)

Publié : 13 septembre 2022 Ouvert
Date limite pour soumissionner : 28 septembre 2022
Soumissionnaires : 1

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DESCRIPTION
Nous sommes avant tout un collectif d’experts en publicité numérique pigistes qui sont en affaires, unis par l’envie de dépasser leurs objectifs. Tu es avide de défis et tu aimes te surpasser pour atteindre tes objectifs, rejoins nos experts !

Si tu es pigiste bilingue (anglais français), que tu as un excellent sens de l’organisation et de la rigueur, que tu es orienté vers le service client, que tu es un bon communicateur et à la volonté de travailler en équipe, que tu as excellente compréhension sur le fonctionnement et données des plateformes Google Ads et Facebook Ads et que tu es habile dans Google Analytics et Google Tag Manager tu es la personne qu’on cherche!

Pour effectuer ton travail, tu devras fidéliser la clientèle en effectuant des suivis avec eux et suggérer des améliorations qui pourrait augmenter la performance générale des comptes publicitaires des clients.

Voici les principaux défis qui t’attende:

-Analyser la performance des comptes et suggérer des améliorations à l'équipe de production

-Élaborer des stratégies numériques basées sur les objectifs du client

-Apprivoiser la clientèle et devenir un allié

-Planifier des rencontre avec les clients

-Présenter les résultats obtenus aux clients

-Suggérer des améliorations qui pourrait améliorer les résultats qui est hors de notre portée

-Proposer de nouveaux services ou produits de l'entreprise aux clients

-Faire des suivis sur la satisfaction de la clientèle

-Fidéliser les clients de l'entreprise

-Déléguer et distribuer les tâches à faire aux bonnes ressources dans l'équipe

-Assurer un contrôle qualité sur les tâches qui ont été réalisées

-Répondre aux courriels ou messages Slack des clients en moins de 24 heures

-Assurer le respect du ratio interne sur la profitabilité des projets

***Ce que nous te proposons si tu rejoins notre équipe:***

-Des assurances collectives super complètes après 3 mois de services continu

-Aucun service client les vendredis

-Une équipe d’experts qui collaborent quotidiennement

-La liberté de gestion de ton horaire

-Des activités de team building

-La liberté de choisir ton lieu de travail dans le monde

-Préserve ton statut et tes libertés d'entrepreneur que tu sois travailleur autonome ou consultant incorporé.

-Des possibilités d’avancement

-Une assurance responsabilité professionnelle en cas de pépin imprévisible.

-Des mandats réguliers et croissants selon ta zone de génie respective, ta capacité de travail et tes disponibilités.

-Des vraies vacances pour que tu décroches vraiment! Tes collègues fiables et compétents vont te relayer.

***Si tu crois être le pigiste qu’on cherche contacte-nous sans tarder car on est impatient de collaborer avec toi!
Budget indicatif
10 000$ et plus
Lieu de réalisation
Télétravail
Niveau d'expérience désiré
Intermédiaire ($$)
Délai de réalisation
Tout de suite
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Soumissionnaires

Florent Garnerot

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